Butikkpolicy
Velkommen til Delightify Chocolate!
Vi er forpliktet til å beskytte våre kunders personvern og sikre sikkerheten til deres personlige informasjon. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine data når du samhandler med vår nettside og kjøper våre håndlagde sjokoladebarer. Ved å bruke våre tjenester, samtykker du til vilkårene som er beskrevet i denne erklæringen.
Kundeservice
Hos Delightify ligger vår lidenskap i å skape håndlagde, kunstneriske sjokoladebarer som tilbyr en unik fusjon av smaker og teksturer. Med spesialisering i naturlige kombinasjoner av bær og nøtter, er hver bar nøye laget for å gi en opphøyet sjokoladeopplevelse som gleder sansene. Enten du unner deg selv et øyeblikk av luksus eller leter etter den perfekte gaven, er våre luksuriøse sjokoladebarer designet for å bringe glede til enhver anledning.
Vi er forpliktet til å tilby eksepsjonell kundeservice som matcher kvaliteten på våre produkter. Som et merke dedikert til norske kunder, er vi stolte av å tilby noe virkelig spesielt – sjokoladebarer som skiller seg ut med sin kreativitet, kvalitet og distinkte smakskombinasjoner. Hvis du har spørsmål, trenger hjelp eller ønsker å lære mer om våre produkter, er vårt team her for å hjelpe. Ta kontakt med oss via e-post på post@delightify.no, så vil vi sørge for at din Delightify-opplevelse er like gledelig som vår sjokolade.
Returer
Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med ditt kjøp. Hvis du av en eller annen grunn ikke er fornøyd med bestillingen din, har du 14 dager fra leveringsdato til å be om retur eller bytte.
Vennligst merk:
-
På grunn av sjokoladeproduktenes forgjengelige natur kan kun uåpnede varer i original emballasje, eller med klare produksjonsfeil, returneres.
-
For å starte en retur eller et bytte, vennligst kontakt oss på post@delightify.no med ditt ordrenummer og årsaken til returen. Vi vil veilede deg gjennom prosessen og gi deg de nødvendige returdokumentene.
-
Tilbakebetalinger vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden når vi har mottatt og inspisert de returnerte varene.
Vi setter pris på din forståelse og er her for å sikre at du får en gledelig opplevelse med våre produkter. Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å ta kontakt – vi er her for å hjelpe.
Forespørsler om Engrossalg
Vi er glade for å samarbeide med forhandlere som deler vår lidenskap for å tilby håndlagde kvalitetsprodukter til sine kunder. Våre sjokoladebarer, kjent for sine unike smakskombinasjoner, ingredienser av høy kvalitet og luksuriøse presentasjon, er et perfekt tillegg til enhver butikk som ønsker å tilby noe virkelig spesielt. Vi er stolte av vår grundige håndverksprosess og bruken av førsteklasses ingredienser, som sikrer at hver bar leverer en eksepsjonell smaksopplevelse som vil glede dine kunder og gjøre butikken din unik.
Hvis du er interessert i å føre våre produkter, vil vi gjerne høre fra deg. Vennligst fyll ut skjemaet nedenfor eller kontakt oss direkte på post@delightify.no for å diskutere hvordan vi kan samarbeide for å bringe disse utsøkte sjokoladekreasjonene til din butikk.
La oss skape et partnerskap som gleder dine kunder og øker din omsetning!
Innsamling av Informasjon
Når du besøker vår nettside eller foretar et kjøp, samler vi inn personlig informasjon som ditt navn, e-postadresse, leveringsadresse og betalingsdetaljer. Denne informasjonen er nødvendig for å behandle bestillingen din, levere produktene dine og tilby kundestøtte. Vi kan også samle inn informasjon om din nettleseratferd på vår nettside for å forbedre din handleopplevelse.
Bruk av Informasjon
Vi bruker din personlige informasjon til å behandle og fullføre dine bestillinger, tilby kundeservice og kommunisere med deg om kjøpet ditt. Din e-postadresse kan også brukes til å sende deg oppdateringer om våre produkter, spesialtilbud og kampanjer. Du kan når som helst velge bort markedsføringskommunikasjon ved å følge avmeldingslenken i e-postene våre.
Betalingsinformasjon
Alle betalinger gjort gjennom vår nettside behandles sikkert av pålitelige tredjeparts betalingsleverandører. Vi lagrer ikke kredittkortinformasjonen din på våre servere. Våre betalingsleverandører følger strenge sikkerhetsstandarder for å beskytte dine økonomiske data under transaksjonsprosessen.
Betalingsmetoder
-
Kreditt- og debetkort - Visa, Mastercard, American Express, ChinaUnionPay, Jcb, Diners, Discover, Electron, Maestro.
-
Vipps
-
Klarna
-
PayPal
Frakt og Levering
Vi er glade for å tilby frakt innen Norge og er forpliktet til å sikre at sjokoladen din ankommer i perfekt stand. Alle bestillinger pakkes nøye for å bevare friskheten og kvaliteten under transport.
Fraktdetaljer:
-
Vi tilbyr frakt innen Norge.
-
Fraktkostnader beregnes ved utsjekk basert på din plassering og bestillingens størrelse.
-
Bestillinger behandles vanligvis innen 1-2 virkedager og leveres innen 4-7 virkedager.
Vi utforsker aktivt muligheter for å utvide frakten til flere land i fremtiden. Hvis du ønsker å motta vår sjokolade utenfor Norge, vil vi gjerne høre fra deg! Del din plassering med oss på post@delightify.no, så vil vi holde deg oppdatert om våre ekspansjonsplaner.
Takk for at du velger vår sjokolade – vi gleder oss til å bringe en smak av luksus til døren din!
Informasjonskapsler og Sporings-teknologier
Vår nettside bruker informasjonskapsler og lignende sporings-teknologier for å forbedre din brukeropplevelse, analysere trafikken på nettstedet og tilpasse innholdet. Informasjonskapsler hjelper oss med å huske dine preferanser og forbedrer din samlede handleopplevelse. Du kan kontrollere bruken av informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.
Datasikkerhet
Vi tar sikkerheten til din personlige informasjon på alvor og implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte den mot uautorisert tilgang, avsløring, endring eller ødeleggelse. Dine data er helt trygge hos oss, og vi iverksetter strenge sikkerhetstiltak for å sikre fullstendig beskyttelse.
Tjenester fra Tredjeparter
Vi kan dele din personlige informasjon med tredjeparts tjenesteleverandører som hjelper oss med å drive vår nettside, behandle betalinger og levere bestillinger. Disse tredjepartene er kontraktsmessig forpliktet til å beskytte dine data og bruke dem kun for formålet å levere tjenester til oss.
Dine Rettigheter
Du har rett til å få tilgang til, korrigere eller slette din personlige informasjon når som helst. Hvis du ønsker å utøve disse rettighetene eller har spørsmål om hvordan vi behandler dine data, vennligst kontakt oss på post@delightify.no. Vi vil svare på din forespørsel innen rimelig tid.
Endringer i Denne Policyen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller juridiske krav. Eventuelle oppdateringer vil bli publisert på vår nettside, og vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen med jevne mellomrom.
Firmaopplysninger
Firmanavn: Jansone
Sekundært firmanavn: Delightify
Org. nr.: 929 331 753
Kontakt Oss
Hvis du har spørsmål eller bekymringer angående vår personvernerklæring, vennligst kontakt oss på post@delightify.no. Vi er her for å hjelpe og sikre at din opplevelse med Delightify er like søt som våre sjokoladebarer.
Takk for at du stoler på oss med din personlige informasjon og for at du velger våre håndlagde sjokoladebarer!